客室管理システム
客室管理システム
ゲスト向けアプリ
ゲスト向けアプリ
スマートミラー
スマートミラー
インタラクティブテレビ
インタラクティブ
テレビ
KIOSK 端末
KIOSK 端末

多言語対応、ゲスト向けアプリ

メリット

最高のゲスト・エクスペリエンスを提供するアプリケーション
トップホテルグループ 10のうち8のホテルが
iRiSアプリを導入しています

売上アップ
売上アップ

ルームサービスやショッピング機能の利用により売上アップに貢献します。

コスト削減
コスト削減

デジタルコンテンツは、管理システムからリアルタイムで更新。紙媒体の印刷関連コストを削減します。

ゲスト・エクスペリエンスの向上
ゲスト・エクスペリエンスの向上

優れたデザインと多言語対応の豊富なゲストサービスの提供により、ワンランク上のおもてなしを実現します。 ゲストにより快適で豊かなステイを提供します。

快適で豊かなステイを提供します

機能

  • PC、タブレット、スマートフォン等、多様なデバイスから多言語対応でホテルゲストサービスを提供
  • ルームサービスの注文
  • レストラン、スパの予約リクエスト
  • コンシェルジュサービスのリクエスト
  • メッセージ機能
  • ホテル施設情報、周辺情報、天気/フライト情報の表示
  • デジタル新聞、雑誌コンテンツ配信
  • サードパーティのPMS、POS、IPTV、RMS等他システムとの連携
  • デジタルアンケート機能
  • レポート機能によるユーザアクティビティの収集&分析、マーケティングツールとしての活用
  • ルームマネージメントシステムとの連携による空調、照明、カーテンの制御
機能イメージ

ゲスト向けアプリとの統合

インタラクティブテレビ
(IPTV)
客室内のタブレット端末のデジタルリモコンと番組ガイドにより、既存のTV サービスを充実したものにします。
販売時点情報管理
(POS)
当社のPOS 統合フレームワークでは、効率的なCMS を使用することで、メニューの項目を充実させ、ゲストの注文をキッチンプリンターに直接送信します。
モバイルキー
鍵を紛失してもレセプションでの待ち時間は必要ありません。当社のプラットフォームとAPI により、ゲストは自身のスマートフォンを利用して客室にアクセスが可能となります。
客室管理システム
(RMS)
照明、ブラインド、室温、ドントディスターブ、清掃依頼など多岐に渡る機能を統合することで、最高の宿泊体験を提供します。
運用最適化システム
(SOS)
ゲストのサービスリクエストをスタッフに自動的に送信したり、チームスタッフがリクエストステータスを変更した際には、アプリの更新を自動的に受信することが可能です。
宿泊管理システム
(PMS)
PMSをフロントデスクのモジュールに統合し、ゲストデータと統合することで、ゲストエクスペリエンスプラットフォームの能力を引き出します。

スマートホテル・エクスペリエンス

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